Política de Privacidade — Pé de Moleka

A Pé de Moleka valoriza a transparência e o compromisso com a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário no momento da navegação, cadastro e compra, tais como:

• Nome completo

• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

• Endereço de entrega

• E-mail e telefone

• Dados de pagamento (armazenados de forma criptografada por meio de plataformas seguras)

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos realizados no site

• Enviar comunicações sobre o status do pedido

• Responder dúvidas, solicitações e atendimentos ao cliente

• Enviar ofertas, promoções e novidades, quando autorizado pelo cliente

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Informações

A Pé de Moleka não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Para cumprimento de obrigações legais

• Com parceiros logísticos e plataformas de pagamento, exclusivamente para processamento de pedidos

• Com ferramentas de marketing e atendimento, respeitando o consentimento e a privacidade do usuário

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer uso indevido.

• Conexões seguras (SSL)

• Armazenamento criptografado de dados sensíveis

• Acesso restrito às informações, limitado a pessoas autorizadas

5. Direitos do Titular dos Dados

O cliente poderá, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Revogação do consentimento para uso dos dados

• Exclusão de seus dados da base de cadastro, quando possível legalmente

As solicitações devem ser feitas por e-mail: sac@pedemoleka.com

6. Cookies e Navegação

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar métricas do site e personalizar conteúdos. O cliente pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do navegador.

7. Alterações na Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos sua consulta periódica. O uso do site implica concordância com os termos aqui descritos.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre a privacidade de dados, entre em contato com o nosso canal oficial:
sac@pedemoleka.com